做什么生意最赚钱?这个答案可能很多人都没想到——卖水。农夫山泉创始人钟睒睒,已连续三年登榜中国首富,并创下中国20年以来历史最高的财富规模。这门好生意,先后吸引了华润怡宝、娃哈哈、康师傅等快消巨头涌入,但有一个品牌靠“反向操作”杀出瓶装水红海,让所有巨头措手不及。一年狂卖30亿,如今稳居瓶装熟水全国销量第一,并获得中国食品工业协会授予的“熟水品类全国销量第一”荣誉称号。
今天,和大家展开聊聊——今麦郎凉白开。
1989年,怡宝在国内推出第一瓶纯净水,布局从华南地区向全国市场拓展,随后,同样做纯净水的娃哈哈就开始布局东北市场。随后,瓶装水竞争从“水概念”上进入细分赛道。1903年屈臣氏推出“蒸馏水”,2000年农夫山泉推出“天然水”,2003年康师傅推出“矿物质水”,2004年,强调更高标准的矿泉水“水中贵族”百岁山诞生了,都是从水源上和“纯净水”严格区分。2006年,在大众消费升级背景下,以“西藏5100冰川水”、“昆仑山天然雪山矿泉水”等高端水迅速崛起,强调产地更好更天然更健康。2013年,恒大也推出高端水“恒大冰泉”,并将产品细分到深矿泉、低钠水等等,高端瓶装水市场愈演愈烈。从中国瓶装水品牌发展史可以看出,几乎是陷入一种“同质化竞争”怪圈中,品牌的卖点、价值、营销逐渐趋同。但对于普通消费者来说,这个水是产自“白云山”还是“昆仑山”、是纯净水还是矿物质水,其实没有太大差别。这种情况下,大家也会倾向于选择知名度更高的品牌。假设新品牌还是沿着“找到更优质水源”、“创造更多水概念”的思路发展,基本很难冒出头。而今麦郎凉白开不参与到这场水源地白热化竞争中,而是开创一个新品类——熟水品类。
不管你是天然矿泉水还是过滤后的纯净水,都属于「生水」,而今麦郎凉白开是更适合中国人体质的「熟水」,一下子就从瓶装水红海中开辟出另一条“蓝海”赛道,从而成为现象级爆款。这是一种高明的做法,当品牌处于市场饱和的红海赛道里,不去自证或站在对立面攻击对手,而是直接从用户心智里,创造一个全新的生存空间和蓝海地带,给用户一个全新的选择,实现市场差异化竞争。
02.
借力文化母体,唤醒大众共情力今麦郎凉白开是如何找到新品类?先了解开创新品类的三种主要方式。第一种是“技术革命”开创新品类,比如GE的创始人爱迪生发明电灯,西门子创始人发明电动机,这种几乎是可遇不可求。第二种是以“新趋势”开创新品类,比如抓住大健康趋势,黄天鹅开创“可生食鸡蛋”、元气森林开创“0糖0脂”气泡水、钟薛高开创“高品质国产雪糕”。第三种是“聚焦业务”,当市场已经变成红海,品牌需要聚焦某个“小业务”深耕,如专注“越野车”的路虎、专注“去屑”的海飞丝……今麦郎凉白开用的便是第三种方式,跳脱出瓶装水市场中琳瑯满目的功能利益点,而是聚焦“情感+文化领域”开创新品类。
首先,它切入了一个很精准的场景洞察,中国人的饮食习惯是“趁热吃”,爱喝热水更是刻在每个中国人DNA里。即便是自来水、瓶装水并不存在细菌污染的今天,但在大众认知中,烧开后的熟水更安全更健康、口感也更好。所以“凉白开”这个新品类,其实是存在用户心智中的,品牌几乎不需要任何市场教育成本。
为了作证这一说法,凉白开还翻开了中国古籍,李时珍在《本草纲目》中有一个专治嗓子疼的千古名方“太和汤”,能“助阳气,行经络,促发汗”,其实就是凉白开。其次,“凉白开”是中国饮水文化中一个独特的情感符号。从小到大,妈妈总会叮嘱“水要喝烧开”才卫生。小时候在外面疯玩、大汗淋漓回到家,饭桌上总有一杯准备好的凉开水。所以,当长大后的你,在超市货架上看到“凉白开”这几个字时,立即会让人产生一种熟悉又陌生的感觉,这是属于童年的味道、妈妈的叮嘱,品牌自然很容易与用户建立情感链接。文化习惯、健康需求、迭代情感牌,凉白开“更适合中国人体质的熟水”策略,几乎是水到渠成。更出彩的是,凉白开这一招也巧妙避开了“各大巨头垄断水源地”的竞争短板,瓶装凉白开就是“高温灭菌之后的水”,至于是来自哪座名山、哪个名湖已经不重要了。
从前期广告片可以看到,凉白开的营销主要围绕「熟水品类开创者」定位展开,以“熟水、凉白开、真解渴”关键词的反复出现,强调「熟水瓶装水」的健康和便利属性。
后期,凉白开又把广告语改成“更适合中国人的肠胃”,以更聚焦直白的方式,给用户一个强势的购买理由。
通过聚焦“凉白开更符合中国人饮水习惯”心智占领,将“熟水”概念牢牢刻入用户心智,影响用户消费决策。但随着越来越多食品巨头入局,一场熟水“抢夺战”正式打响。康师傅更是对标今麦郎凉白开推出“喝开水”,不仅名字更直白,就连故事、卖点和包装,几乎是一对一复刻、直接“正面抢生意”。面对强劲对手,即使是作为熟水开创者的凉白开,难保不会在这场激烈的市场竞争中提前出局。2023年临近新春,今麦郎凉白宣布品牌升级焕新。继“凉白开”之后,再度瞄准“中国红”这个独属于中国的特殊文化符号,串联起「品牌升级」和「品类兴盛」的愿景。形象上,借势中国著名设计师潘虎的影响力,对瓶身进行“改头换面”。方形瓶改为弧度更柔和的圆形瓶,黑色字体改为中国红,加以书帖式纵向设计,整体视觉上书卷气更浓,进一步增强品牌中式美学表达。
营销上,在跨年之际,今麦郎凉白开登上北京京信大厦和上海环球港双子塔两处地标大屏,高调喊话“想红”,迅速引发舆论热议。
随后,今麦郎凉白开又策划一场“中国之美正当红”主题的大型无人机灯光秀,作为新春贺礼,直接点燃了家国情怀。
在具体落地上,今麦郎洞察到春节送礼需求,顺势推出「中国之美风生水起」礼盒。同时,联名新春电影《满江红》进行跨界内容共创,推出对联、红包、贴纸等,一步步打透到国人新春场景中。
从产品红到营销红,今麦郎凉白开结合春节文化语境表达和品牌主张,以文化自信成功触动品牌认同,夯实“中国好水凉白开”行业领导者地位。在这场文化营销实践中,今麦郎凉白开始终坚持以「水」为载体,以多元视角讲述中华文化之美。比如,2022年凉白开和潘虎联动,以《清明上河图》为灵感设计「今麦郎凉白开十二时辰」高端玻璃瓶系列,该设计还在2022年荣获德国红点奖和Pentawards金奖。
在今年大暑节气,今麦郎联合中国中医科学院实验中心研究员,共同发起“好水知时节”话题,推广二十四节气中医导引养生法,让凉白开成为消暑良方。中国红、春节、清明上河图、中医、节气,都代表着中国文化的不同切片,相对比农夫山泉单一的“水源地”故事,凉白开的“中国好水”故事,是扎根于中华五千年文化之中,文化立意更高、叙事空间更广阔。
“创造新品类、抢占心智、文化营销攻势”,这套组合拳让今麦郎凉白开的增速一路狂飙。
上市当年就卖了500万箱,2017年销售额达2.5亿,2018年销售额12.5亿,2019年销售额突破20亿,2022年销售额更直接突破30亿元。从“品类开创者”到“行业引领者”,今麦郎凉白开的崛起,堪称是教科书式。如同“0糖气泡水”的元气森林,今麦郎凉白开也成为熟水品类的代名词。继凉白开之后,今麦郎也在加快产品线布局,推出高端矿泉水“今矿”,朝着百亿单品的目标持续前进。可以看出,凭借新品类策略彻底翻红的今麦郎,未来的中国瓶装水市场,又会是什么样的发展趋势?好戏正开场。
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